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| 服務項目 |
服務說明 |
服務諮詢 |
| 業務諮詢團隊 |
- 提供客戶一次購足服務
- 提供完整的企業網路規劃設計及專案建置
- ICT整體規劃、建置及商業應用營運模式導入等顧問服務
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| 客戶服務中心 |
- 服務時間:24 Hours/ 7 Days
- 障礙申告與客戶申訴
- 完整追蹤與解決所有服務相關的問題
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| 客戶端支援服務 |
- 協同客戶終端設備與系統廠商,共同規劃並提供客戶端ICT整體解決方案
- 網路互通介接與客戶端設備裝機、維修服務
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| 網路維運中心 |
- 服務時間:24 Hours/ 7 Days
- 主動偵測與監控網路品質
- 機房設施代管服務
- 機房安全管理
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